Managed Services
De beschikbaarheid van data speelt een belangrijke rol bij de bedrijfsprocessen in uw onderneming. Die data moet optimaal beschikbaar zijn. Het datavolume bij uw onderneming is de afgelopen jaren ongetwijfeld sterk gegroeid. Dat vraagt meer energie voor het beheer van deze data én andere technieken en kennis om deze flexibel en snel beschikbaar te stellen. Daarnaast nemen de eisen op het gebied van schaalbaarheid en performance toe. De IT-afdeling is hierdoor voornamelijk bezig met operationele zaken, maar heeft de behoefte om de processen beter te managen. Vaak is een tekort aan mankracht de oorzaak. Met de dienstverlening op het gebied van Managed Services biedt Comparex u een oplossing om dit krachtenveld te doorbreken.
Comparex denkt met u mee over de invloed die uw IT-infrastructuur heeft op uw bedrijfsprocessen. Wij kunnen u op dit gebied ondersteunen met twee diensten:
Zowel bij System Management als bij Storage Management richten wij, in overleg met u, de processen in op basis van ITIL-processen. Door gebruik te maken van onze dienstverlening kunt u de beschikbaarheid van uw IT-infrastructuur optimaal houden.
Meer weten?
Storage Management
Het volume aan data is de afgelopen jaren in uw onderneming sterk gegroeid. Het beheer daarvan wordt steeds complexer en vraagt steeds meer professionele kennis. De IT-afdeling wil de zaken structureel oplossen, maar de grote werkdruk laat het niet altijd toe. Bovendien zijn er niet voldoende mensen beschikbaar om dit op te lossen. Herkent u dit?
Comparex heeft voor u de oplossing met haar diensten op het gebied van Storage Management.
Afhankelijk van uw behoefte geeft Comparex inhoud aan Storage Management in uw organisatie. Daarbij wordt de keuze gemaakt tussen lokaal of remote Storage Management. Onderdelen van de diensten kunnen zijn: beheer van het storagesysteem, advies en begeleiding van back-up & restore- en uitwijkprocessen. Comparex richt de processen in op basis van ITIL-processen.
Wanneer doet u een beroep op de Storage Management-diensten van Comparex?
- Als de gegevensbeheerders het grootste deel van hun tijd besteden aan het ad-hoc-oplossen van problemen;
- Als u weinig of geen gegevensbeheerders in dienst heeft;
- Als u onvoldoende IT-mensen in dienst heeft, maar uw IT-omgeving wel 24 uur per dag en 7 dagen per week ondersteuning nodig heeft;
- Als u een beroep wilt kunnen doen op additionele gecertificeerde vakspecialisten, wanneer dat nodig is.
Meer weten?
System Management
Er worden door uw interne organisatie steeds hogere eisen gesteld aan de kwaliteit van de IT-dienstverlening. Bijvoorbeeld aan de beschikbaarheid van data, maar ook aan flexibiliteit, schaalbaarheid en performance van uw IT-infrastructuur. De medewerkers van de IT-afdeling denken graag mee over het structureel oplossen van deze problemen. Maar een tekort aan tijd en personeel maakt dit moeilijk. Herkent u dit?
Comparex heeft voor u de oplossing met haar diensten op het gebied van System Management.
Afhankelijk van uw behoefte geeft Comparex inhoud aan System Management in uw organisatie. Daarbij wordt de keuze gemaakt tussen lokaal of remote System Management. Onderdelen van de diensten kunnen zijn: beheer van UNIX- en NT-servers, opererend op verschillende platformen, en het adviseren en begeleiden van Server Based Computing-processen.
Wanneer doet u een beroep op de System Management-diensten van Comparex?
-
Als de gegevensbeheerders het grootste deel van hun tijd besteden aan ad-hoc-oplossen van problemen;
-
Als u weinig of geen gegevensbeheerders in dienst heeft;
-
Als u onvoldoende IT-mensen in dienst heeft, maar uw IT-omgeving wel 24 uur per dag en 7 dagen per week ondersteuning nodig heeft;
-
Als u een beroep wilt kunnen doen op additionele gecertificeerde vakspecialisten, wanneer dat nodig is.
Meer weten?